扫它，该干什么它就干什么。
不用先装软件，不用先注册，不用记网址。
一句话：它是很多种码，但共用一个规矩——扫了之后，后台自己判断该给你看什么。
你在小区门口扫到的码、物业通知单上的码、商户台卡上的码、电脑屏幕上的码，长得都差不多，但扫开之后完全不一样。不是码不同，是扫的人和扫的地方不同。
打个比方：同一把钥匙，业主拿着能开自己家的门，快递员拿着只能开单元门，物业拿着能开设备间。钥匙是同一把形状，权限是后台给的。
你需要记住的只有三件事：
一、码在哪，就扫哪儿的码，别扫别人转发给你的。
二、扫开之后看清楚是哪个小区、哪家商户，再往下点。
三、涉及付钱、开门的，一定要看清对方是谁。
按你实际会遇到的地方分，一共六类。每一类扫开的页面都不一样，看一眼就知道是哪种。
贴在单元门、小区大门、地库入口，或者印在物业发给你的卡片上、放在手机 APP 里。扫开是「确认通行」，通过后门就开了。
在物业通知单、楼道公告栏、物业前台。扫开显示「本户待缴」，能看到欠多少、欠什么、什么时候到期，直接付。
楼道、电梯厅、物业前台都有。扫开直接填单，写完立刻给你一个编号，凭编号查进度。
小卖部、洗衣店、修车铺门口的台卡，或者收银台上。扫开是这家店的主页，能看菜单、领券、下单、付款。
只在电脑屏幕上出现，五分钟有效。手机扫它、点一下确认，电脑就登进去了，不用输密码。
就是商品包装上那串黑白竖条。扫开能看到这东西哪生产的、正规不正规、附近哪家卖多少钱。
还有一种你可能见过：名片、信封、宣传单上印的「一个码，六个入口」。那是入口页，扫开是网站、公众号、APP 的下载入口，用来认识我们的，不是用来办事的。
你手上有什么就用什么，不用纠结。
| 用什么扫 | 怎么扫 | 能干什么 |
|---|---|---|
| 微信 | 微信首页右上角「+」→ 扫一扫；或者在聊天里长按二维码图片 → 识别图中二维码 | 最常用。报修、看商户、认码都没问题。付款走微信支付 |
| 手机相机 | 直接打开相机，对准二维码，屏幕上会弹出链接，点一下 | 不用装任何东西。适合第一次接触、只想看看这是什么 |
| 支付宝 | 支付宝首页「扫一扫」 | 商户付款 |
| Token码头 APP | APP 首页「扫一扫」 | 能干的最多：开门、乘电梯、报修、看账单、商户收款、查快递 |
同一张码，用不同工具扫，看到的东西不完全一样——这是正常的，不是出错。APP 里你身份最全，所以能办的也最多；用相机扫，因为不知道你是谁，只能看到公开介绍。
如果你已经绑定过小区，APP 首页会直接显示你的通行码。
两种都行，看门口装的是哪种。
你会看到：「确认通行 · 某某小区」，一两秒后门开说明你还没在这个小区登记。点进去填门牌和手机号，物业审核通过就能用。这一步只做一次。
不用去物业排队，也不用等通知单。
你会看到：「本户待缴 2 笔 · 合计 540.00 元」，下面列着明细看清楚是哪个时间段、什么费用。有疑问先别付，打物业电话问清楚。
付完页面会显示「已缴」，同时生成电子凭证，可以截图保存，也可以随时在 APP 里查。
或者 APP 里点「报修」。
水、电、门、电梯、公共设施，选一个。照片拍清楚，师傅上门能少跑一趟。
你会拿到一个工单编号，比如「工单 20261030-017」APP 里能看到派给谁了、什么时候上门、修完没有。修完可以评价。
屏幕上会出现一个二维码。
用微信扫、用 APP 扫都行。
手机会显示：「正在登录哪台设备」，看清楚是不是你自己那台电脑那边自动就进去了，不用输密码，不用敲手机号。
电脑上那个码立刻失效。这是防止别人偷偷登你账号。
登录码五分钟就过期。过期了别急，电脑上点一下「刷新二维码」，重新出一个再扫。这是安全设计，不是故障。
或者收银台上贴的码。
你会看到：这家店的名称、地址、营业时间、卖什么有优惠券会自动显示「可用」。下单后生成订单号。
名字对不上这家店，就别付。
不是二维码，是那种一长条竖线的。
你会看到：商品名、规格、生产厂家、条码是否正规同一个东西，小区里哪家卖多少，一眼对比。
按下面这张表对一下，八成能自己解决。
| 你看到什么 | 多半是什么原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 扫了没反应，或者一直转圈 | 光线太暗、码上有污渍或反光，或者手机网络不好 | 换个角度、擦一下码、把手挡一下反光；切一下 4G/5G 或 WiFi 再试 |
| 「码已失效」或「链接无效」 | 这是登录码或临时码，过期了；或者这张码是旧的、已经作废 | 登录码让电脑重新出一个；其他码找物业或商户换一张新的 |
| 「请先绑定小区」 | 你还没在这个小区登记 | 点进去填门牌和手机号，物业审核通过就能用，只做一次 |
| 「请先在 APP 登录」 | 你要办的事需要确认身份，但现在没登录 | 按页面提示输手机号收验证码，或者打开 APP 登录后再扫一次 |
| 打开是一堆看不懂的英文或乱码 | 你可能扫了不是我们的码，或者码印坏了 | 先关掉。找物业确认这张码是不是我们的，别乱点 |
| 提示「无法识别」 | 码的内容我们系统不认识 | 截图发给物业，让他们换码 |
| 页面打开很慢 | 网络问题，不是码坏了 | 换个网络再试，或者过一会儿再扫 |
还是不行，就把扫的什么码、手机上显示的什么画面截个图，发给物业。有截图，问题好查得多。
一、别人发给你的码，不要扫。
只扫你自己在现场看到的、物业发给你的、或者 APP 里直接显示的码。微信里陌生人发来的二维码，一律不扫。
二、涉及付钱，一定看清收款方是谁。
付款页面上会写清楚收钱的是哪家店、哪个物业公司。名字对不上，立刻停手。
三、你的通行码被拍照，别人也用不了。
开门用的是短时有效的动态凭证，不是一张固定图片。就算被拍了，几分钟后就作废。但还是别随手把手机上的码发到群里。
四、电脑上突然冒出登录码，先别扫。
如果你自己没在登，说明有人在试你的账号。点「取消」，然后改密码。
五、我们不会向你要密码、验证码、银行卡号。
任何自称物业、自称我们客服，让你报验证码的，都是骗子。直接挂断。
不是。报修、看商户、认码，用微信扫就行，不用装任何东西。
但开门、乘电梯、商户收款、查快递这几样，需要 APP，因为要确认你是谁。装不装看你用不用得上。
对业主：不收费。扫码、报修、通行都是免费的。
付的钱是物业费、水电费本身，没有额外手续费。
物业能看到你的门牌和联系方式，因为要联系你办事。这是物业本来就知道的信息。
商户看不到你的门牌和手机号，只能看到你在他们店里消费过。
邻居只能看到你的昵称和头像。
街道和社区看不到居民个人信息。
不能，也不需要。不同的事有不同的码，各管各的。
门口那张码只管通行，账单那张只管查账。这样就算一张码被拍走，也只影响那一件事。
新手机装 APP，用原来的手机号登录，之前绑的小区、门牌、账户记录都还在。
旧手机记得退出登录，或者在 APP 里点「下线其他设备」。
物理的码（贴纸、卡片）丢了，找物业补一张，一般免费。
手机里的码不用管，APP 里随时能看到，删了也会自己回来。
访客可以。在 APP 里生成一张「访客码」，设好有效期，发给对方，对方凭码进门，过期自动失效。
但不要把自己的通行码直接给别人，那是你的身份，出了事算你的。
扫宣传物料上的入口码，选「商户」，填资料提交。会有专人联系你，把报价、期限、位置一次讲清楚。
不用托关系，也不用一家一家问。
先下拉刷新一次。还是空白，关掉浏览器重新扫。
如果一直空白，可能是网络被限制了，换个网络试试，或者截图发给物业。